闲鱼确认收货后被骗怎么办

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闲鱼 提前确认收货/转账(不发货) 被骗。


首先提前确认/转账之前,请联系卖家获取手机号码、姓名和地址。买家可以看到卖家的上述信息,同样的信息不要太多。

一、防止遇到骗子->开通闲鱼安心购。


1. 打开闲鱼->我的->安全中心->安心购。



打开超级简单,回答三个选择题就可以了!(赔偿说明自己看,强烈建议开通!)


2.保留证据


2.1订单编号


跳过订单,直接在闲鱼中转账,打开支付宝,然后按下图操作。

闲鱼确认收货后被骗怎么办


2.2聊天记录
注1:闲鱼只认平台内的聊天记录,所以平台内的交易!
注2:左滑找不到也没关系,点击订单页找到订单->联系卖家over。


2.3宝贝快照


我被骗的卖家直接在订单页面上写,需要提前确认。

  • 如果可以查看订单:直接截屏。
  • 如果卖家违规无法查看或者卖家删除订单:淘宝网页版->购买的宝贝->输入关键词搜索订单->订单详情,可以得到!
闲鱼确认收货后被骗怎么办


二、闲鱼平台解决

2.1.欺诈举报。


打开闲鱼->我的->安全中心->举报反馈->欺诈骗钱。


一般的处理结果:闲鱼会直接联系骗子,冻结卖家账户和支付宝,到时候骗子就会主动找到你给你退款。

闲鱼确认收货后被骗怎么办


2.2.安心购买申请赔偿。


骗子头铁、诈骗成立、开通安心购,三合一申请赔付,赔付或者如何赔付取决于安心购的规定,一般订单基本到此结束。



三、安心购无法赔偿



拨打9510222转3转1转9,找人工客服说:
因为卖家涉嫌欺诈已经举报,骗子依旧不还钱,需要起诉让骗子还钱,所以:申请卖方信息披露。


然后等客服给你发链接,打印申请表,填写,得到卖家信息披露结果。


注:以前的卖方信息披露将是返回地址,现在没有,所以最好在申请时告诉客户服务,因为起诉时必须填写地址

监控助手

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